T. K. NGANG and A. G. K. ABDULLAH, “BUDAYA ORGANISASI DAN KOMITMEN GURU DALAM PELAKSANAAN PENGURUSAN KUALITI MENYELURUH DI SEKOLAH–SEKOLAH MENENGAH ZON BUKIT MERTAJAM”, SH, vol. 45, no. 1, Nov. 2006.